طلبات عروض السعر والملفات
عند تفعيل نموذج الطلب الآمن، نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الاختياري ونوع المشروع ووصفه ورابط الصفحة التي بدأ منها الطلب. ويمكنك إرفاق حتى ثلاثة ملفات تخص المشروع. نستخدم هذه البيانات لمراجعة قابلية التنفيذ وإعداد العرض والتواصل معك فقط.
تُخزن بيانات الطلب في قاعدة Cloudflare D1، وتُحفظ الملفات في حاوية Cloudflare R2 خاصة غير عامة. نحذف الملفات تلقائياً بعد 90 يوماً، ونزيل الاسم والهاتف والبريد ووصف المشروع من سجل الطلب بعد 365 يوماً، ما لم يتطلب اتفاق قائم أو التزام قانوني مدة مختلفة.
يستخدم النموذج Cloudflare Turnstile للحد من الرسائل الآلية، ويستخدم Resend لإرسال إشعار داخلي بالطلب. لا نسجل محتوى النموذج أو أسماء الملفات أو أرقام الهاتف أو البريد في سجلات التطبيق أو أدوات التحليلات.
إذا لم تكن حماية النموذج والتخزين مهيأة، لا يظهر نموذج الرفع ويظل التواصل عبر واتساب والهاتف والبريد متاحاً.
واتساب والهاتف والبريد
عند فتح واتساب أو الاتصال أو إرسال بريد، تخضع البيانات التي ترسلها لسياسات الخدمة الخارجية وإعدادات حسابك. راجع الرسالة والملفات قبل الإرسال، ولا ترسل معلومات لا يحتاجها المشروع.
ملفات الارتباط والتحليلات
لا نحمّل Google Analytics إلا بعد اختيار السماح بالتحليلات. عند الموافقة، نقيس صفحات وتفاعلات عامة مثل فتح رابط واتساب، فتح مشروع، بدء طلب أو اكتماله، واستخدام الحاسبة عند تفعيلها. لا نرسل اسمك أو هاتفك أو بريدك أو وصف مشروعك أو محتوى الملفات إلى Analytics.
عند الرفض، نحذف بيانات الحملة المخزنة في الجلسة ونحاول حذف ملفات Analytics التابعة لنطاقنا. يمكنك استخدام الموقع من دون الموافقة وتغيير القرار من زر “إعدادات ملفات الارتباط” في التذييل.
المشاركة والحماية
قد تعالج خدمات الاستضافة والحماية والتخزين والبريد والتحليلات الاختيارية القدر اللازم من البيانات لتقديم وظائفها. نقيّد الوصول إلى الطلبات والملفات بما يلزم للمراجعة ولا نبيع بيانات العملاء أو ننشر ملفات المشروع.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة ما يلزم لإثبات الطلب أو الالتزامات القانونية، عبر info@esla7.pro أو الهاتف +20 1027 283 654.