البيانات التي نجمعها
عند إرسال طلب عرض سعر نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن أدخلته، وصف المشروع، الملفات المرفوعة، صفحة المصدر، ومعلمات الحملة التسويقية. نسجل أيضاً وقت الموافقة ومعرّفاً فنياً للطلب. لا نرسل الاسم أو الهاتف أو الوصف أو أسماء الملفات إلى Google Analytics.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لمراجعة قابلية الطباعة، إعداد عرض السعر، التواصل بخصوص الطلب، حماية النموذج من الإساءة، وتحسين قياس نجاح الصفحات بصورة مجمعة. لا نبيع بيانات العملاء.
الملفات والتخزين
تُخزن ملفات المشروعات بصورة خاصة وليست روابط عامة. المدة الافتراضية للاحتفاظ بالملفات هي 90 يوماً، ثم تُحذف ما لم تتطلب علاقة عمل نشطة مدة أخرى متفقاً عليها. نحتفظ بسجل الطلب لمدة 12 شهراً ثم نحذفه أو نزيل ما يعرّف صاحبه.
ملفات الارتباط والتحليلات
لا نحمل Google Analytics إلا بعد اختيار “أوافق”. يمكنك الرفض واستخدام الموقع والنموذج. ويمكن تغيير القرار في أي وقت من زر “إعدادات ملفات الارتباط” في التذييل.
مشاركة البيانات
قد نعالج البيانات من خلال خدمات الاستضافة والتخزين والحماية وإرسال البريد الضرورية لتشغيل الطلب. نقيّد الوصول بما يلزم للعمل ولا ننشر ملفات المشروع.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة ما يلزم لإثبات الطلب أو الالتزامات القانونية، عبر info@esla7.pro أو الهاتف +20 1027 283 654.